Abogar por la transparencia salarial es abogar por la igualdad entre hombres y mujeres sin necesidad de discriminar positivamente. ¿Por qué la transparencia salarial de género no forma parte de las políticas de responsabilidad social corporativa de las empresas? +info
Los trabajadores y clientes son principales grupos de interés desde un punto empresarial a priori. Mientras que el trabajador (cliente interno) constituye el principal activo intangible, el cliente y su satisfacción será nuestro principal objetivo comercial.
La gestión del talento y la formación continua en la empresa debe de ser unos de los principales objetivos desde la dirección. Ya que un trabajador más capacitado en conocimiento y habilidades en su puesto se traduce en mayor calidad y excelencia laboral. Crear la confianza con el trabajador para detectar sus propias necesidades formativas es la clave del éxito de la dirección.
Desde ABASTHOSUR gestionamos un plan anual de formación, donde damos prioridad a la formación derivada de requerimientos legales en los puestos de trabajo. Como puede ser formación en materia de prevención de riesgos laborales, seguridad vial, seguridad alimentaria, etc. Pero a su vez, buscamos una formación continua de calidad que optimice y desarrolle las capacidades de los trabajadores en sus competencias específicas del trabajo que desempeñan. Es aquí donde nuestra empresa tiene un enfoque a medio-largo plazo de reconocimiento y valía del profesional.
Siendo así nos hemos planteado otro importante reto, la formación al cliente. Para ello hemos desarrollado una sala de formación culinaria donde planteamos jornadas de formación específica de producto; colaborando con proveedores y especialistas del sector agroalimentario dedicamos estas jornadas a grupos de clientes o bien a nuestro propio equipo humano. Además algunas de estas formaciones las vamos grabando, creando un canal de youtube: El Plato Rojo; pudiendo acceder todos nuestros interesados y colaboradores a dicha formación. De esta manera, pretendemos ir más allí de las expectativas del cliente y ser su colaborador no solo en servicio, sino desde una perspectiva integral y profesional del producto que le servimos.
El papel del profesional dentro de una empresa ha evolucionado desde la posición tradicionalmente establecida, dedicada a cumplir sus funciones de manera óptima, hacia un nuevo rol que le requiere una implicación mayor.
La sociedad ha permitido un cambio en las reglas de la economía con un modelo más transparente, abierto y global. Se han ampliado las fronteras del mercado, haciendo posible que las empresas puedan ofrecer sus bienes y servicios en un mayor número de países, pero ampliando a la vez el número de competidores. Este nuevo orden mundial ha coincidido en el tiempo con la expansión de las políticas de responsabilidad social corporativa en las empresas.
La globalización ha propiciado la necesidad de innovar de manera constante y las empresas están comenzando a adoptar un modelo de gestión diferente en el que los trabajadores adquieren un papel imprescindible en ese cambio.
La creación de un patrón de cultura innovadora genera valor dentro de la propia empresa y produce una retroalimentación interna, permitiendo motivar a los profesionales que interactúan. Facilita la detección de problemas internos y las soluciones para resolverlos y, de cara al cliente, favorece el diseño de productos y servicios más competitivos.
Sin embargo, esta cultura no surge de manera espontánea, sino que resulta necesario educar en innovación y en los beneficios que produce. Es preciso instaurar un clima de confianza interna en las empresas que anime y motive a sus empleados y colaboradores a manifestar nuevas ideas, configurar canales para el intercambio de conocimiento, aflorar a los profesionales con mayor sensibilidad para dinamizar el proceso y reconocer el esfuerzo y el talento.
La cultura innovadora hay que trabajarla e implementarla, se debe hacer diariamente, sin objetivos a corto plazo pero con clara meta y resultados a medio y largo plazo.
En Sando la cultura innovadora facilita que cualquier persona de la compañía pueda promover una idea innovadora o proponer una alternativa más eficiente a cualquiera de los procesos internos contribuyendo y participando de manera activa en la mejora continua de la organización.
Las empresas de hoy para asegurar su supervivencia, deben necesariamente crear ecosistemas internos en los que se valoren las ideas de sus profesionales y se posibilite que un intangible como la capacidad de innovar sea una herramienta de futuro.
SANDO
En los últimos cinco años, la responsabilidad empresarial se ha afianzado como factor estratégico y esencial de competitividad de las organizaciones, más allá de la gestión del riesgo y la reputación. El acceso a la información y las exigencias de transparencia han empoderado a los consumidores que, además de exigir productos o servicios de calidad, demandan que las empresas sean éticas, eficientes, sostenibles y medioambientalmente responsables. Ya nadie duda que la RSE sea una herramienta estratégica para las empresas.
Reflejo de este compromiso, debe ser situar el área de Responsabilidad Social Corporativa al más alto nivel dentro de la estructura organizativa de cada entidad, ya que la misión pasa por integrar en la gestión estratégica de la organización los elementos de dirección necesarios para desarrollar un modelo de negocio responsable, comprometido, integrado en el liderazgo, cultura y procesos de la empresa, y que actúe como motor de innovación, competitividad y creación de valor compartido con nuestros grupos de interés.
La responsabilidad social corporativa (RSC) o, más genéricamente, empresarial (RSE), es un mantra en boga. Pero no se trata de un concepto novedoso, como tampoco indiscutido en el ya largo proceso de asimilación e implantación en el mundo empresarial. Si numerosos y heterogéneos son los enfoques de la teoría económica de la empresa, no debería sorprender mucho que también existan diferentes interpretaciones del papel de una organización empresarial.
El economista norteamericano Milton Friedman, Premio Nobel de Economía en 1976, marcó un hito argumental al defender que «hay una y solamente una responsabilidad social de las empresas: usar sus recursos e implicarse en actividades encaminadas a aumentar sus beneficios, siempre que respeten las reglas del juego, es decir, que actúen en una competencia abierta y libre, sin engaño ni fraude» +info
La decisión de compra de los consumidores cada vez está más comprometida por factores vinculados a la responsabilidad social de la marca en cuestión. Calidad y precio siguen siendo un factor fundamental a la hora de escoger un producto pero también empiezan a tenerse en cuenta los valores.
En la Jornada ‘RSC: Rentabilidad o cuestión de imagen’, organizada por Alares y CEOE, con el apoyo de Corresponsables como medio colaborador, Anna Maria Hurtado, directora de Comunicación y Marketing de Alares, ha expuesto los datos obtenidos del IMCA, un índice que ha elaborado la compañía y que mide diferentes variables sobre la experiencia de cliente para evaluar la rentabilidad de la aplicabilidad de las políticas de Responsabilidad Social. En ese sentido, ha remarcado que el 80% discrimina positivamente el hecho de que una Empresa sea Socialmente Responsable. Mientras, el 64 % de los encuestados destaca que se hace leal a una marca si está le ofrece un servicio que esté sensibilizado y tenga en cuenta todas las necesidades de su día a día.
Por otra parte, tan solo un 20% declara que no le afecta el hecho de que una empresa esté comprometida o no con el entorno en el que opera, una visión que sin duda abre un panorama esperanzado en la evolución de la RSE desde el punto de vista del consumidor. Además, el 85 % de los empleados ha afirmado que toleraría pagar más por una marca que admira y en la que confía. En palabras de Alares, “esto nos indica que las empresas ya no tienen que contar con una estrategia en cuanto a Responsabilidad Social se refiere, sino que la misma tiene que estar integrada dentro de su estrategia empresarial”.
La Jornada de Alares también ha servido para exponer los beneficios de aplicar la RSC en las organizaciones. Entre estos beneficios destacan la diferenciación de la competencia, mejor conexión con el consumidor, atracción del talento y aumento de la creatividad, tal y como ha explicado Javier Calderón, director de Empresas y Organizaciones de CEOE en la apertura de la jornada.
En su intervención, Pablo Claver, Gerente de sueños de AEIA, quien ha puesto en valor que cuidar de la felicidad es rentable para todos. De hecho, ha ofrecido datos como que las ventas crecen entre un 20 % y un 40 %, y la productividad aumenta alrededor del 30% en un entorno laboral con trabajadores felices y motivados. Además, según Claver y tomando como referencia estudios de universidades y consultoras como Harvard, Gallup, Adecco o Deloitte, entre otras, “hay un potencial de mejora superior al 40% en la retención del talento y el Employer Branding, y las bajas por enfermedad, así como la rotación, pueden reducirse un 66%”.
La jornada organizada por Alares ha continuado con una mesa de buenas prácticas en la que compañías como Amadeus IT Group, Ford España e Informa han compartido sus casos de éxito para transmitir cómo la aplicabilidad de las políticas de RSC en sus organizaciones mejora notablemente los resultados.
Amadeus IT Group ha expuesto su programa Equilibrium, con el que acercan la RSC a sus empleados a través de diferentes iniciativas que abarcan un gran abanico de soluciones, y que tienen como fin facilitar la vida de sus empleados/as y sus familias.
Por su parte, Ford España ha puesto de relieve su compromiso con las personas con discapacidad, materializado en el programa Ford Protect Adapta. Esta iniciativa va más allá de ofrecer un coche adaptado para personas con discapacidad, ya que incluye diferentes servicios asistenciales que dan respuesta a todas las necesidades de este colectivo.
Informa está especialmente sensibilizado con la retención del talento. Conscientes de que los empleados son el principal activo de una organización, su lema es “hacer de Informa la empresa en la que todo el mundo quiera trabajar”.
Nueva Ley de contratación del sector público
La vigilancia sobre la política de responsabilidad social hacia la plantilla de la propia empresa, se mantendrá durante la duración del contrato.
La nueva ley de contratos del sector público, que entrará en vigor el 9 de marzo, obliga a las empresas licitadoras a cumplir requisitos concretos sobre igualdad de género, condiciones laborales justas, consumo de comercio justo o eficiencia energética.
Además, la vigilancia sobre la política de responsabilidad social, por ejemplo, hacia la plantilla de la propia empresa, se mantendrá durante la duración del contrato. De esta forma, se penalizará el retraso del pago de salarios o los incumplimientos del convenio colectivo.
Además de cumplir con una serie de requisitos, es muy importantes saber qué aspectos excluyen automáticamente de una contratación:
Por otra parte, al acudir a una licitación es importante tener en cuenta cómo se desempata:
2017 puede definirse como el momento en el que empezamos a relacionar tantas evidencias sobre la sostenibilidad. En 2018 puede llegar la acción
La Agenda de 2030 de Desarrollo Sostenible y el Acuerdo de París sobre el Cambio Climático son visiones universales y se basan, para su implementación en el enfoque desde abajo hacia arriba. Cada país, región, ciudad o empresa debe identificar sus propias prioridades, necesidades y ambiciones. Lo mismo sucede con la economía circular. El objetivo final: avanzar hacia un futuro más sostenible en 2018 con una economía mas descarbonizada y desmaterializada con acciones muy concretas y muy medibles +info
Siempre que alguien nos habla de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) pensamos en el cliente externo, o en la sociedad en general con la que convivimos. Sin embargo, el factor más importante del que se dispone en una empresa está dentro, en la “propia casa”, sus trabajadores.
Todas sus necesidades, sus circunstancias personales y laborales deben ser una prioridad más para la gestión de la empresa, y para su dirección. Ya que serán los encargados de poder desarrollar la estrategia RSE correctamente y poder trasladarla al cliente externo.
Los trabajadores constituyen el mayor activo de la empresa, y la mayor fuerza para aportar mejoras y desarrollar líneas estratégicas, siempre que estén motivados y se encuentren integrados de pleno en el equipo.
Para conseguir el objetivo de una integración plena del trabajador, este se debe sentir satisfecho en muchos aspectos como en su desarrollo profesional y sus expectativas en su crecimiento, sentirse productivo respecto a su talento, conforme con su sueldo y su horario; y que exista una buena relación con el equipo.
Por otro lado, las condiciones de trabajo deben de cumplir con la normativa de la prevención de riesgos laborales, para favorecer la estabilidad y seguridad de los empleados.
Actualmente, un punto fuerte para atraer y retener el talento en la empresa es facilitarle al trabajador/a la conciliación de la vida laboral y familiar, para que no sienta invadido su espacio-tiempo dedicado a su ocio y familia.
También debemos señalar la importancia de la comunicación interna como clave para crear, diseñar y tangibilizar la estrategia de la Responsabilidad Social Empresarial conjuntamente y con éxito.
Es por estos motivos, que el líder o directivo, tiene un papel principal en la satisfacción e integración de su equipo. Se debe de cuidar e interiorizar los valores de la empresa, la calidad y la ética, en todos los niveles de la organización. Sólo así se conseguirá la satisfacción del equipo y el éxito de la empresa.
Pensar en responsabilidad social empresarial es pensar en futuro. El futuro de la empresa, y también el de sus trabajadores, reside en la existencia de buenas condiciones laborales, que permitan el crecimiento personal y profesional de los mismo, garantizando unos mínimos estándares de calidad que ayuden a afianzar a los clientes/consumidores.
La conciliación familiar, flexibilidad horaria o la formación continuada son algunas de las pautas elementales para conseguir cualesquiera de los objetivos que pretende alcanzar la responsabilidad social corporativa.
Mayores de 45 años, mujeres, o jóvenes recién titulados podrían ser los protagonistas del cambio empresarial. Sabiendo apostar por ellos, por su valía, y haciéndoles sentirse útiles y válidos en la empresa, harán de esta su familia, su hogar, su razón y motivación para superarse cada día.
De esta forma, esos grupos que habitualmente son excluidos (por género, edad o falta de experiencia), pueden suponer el eje motor de la sociedad, dándoles la oportunidad que se merecen.
Responsabilidad social es colaborar, pero también es apostar por futuro y estabilidad.