AutorNoelia García

El ForoArtículos escritos por Noelia García ( Página 2)

La delegación en las organizaciones

Uno de los principales problemas que las organizaciones tienen actualmente, y que arrastran desde hace mucho tiempo, es el hecho o la necesidad de delegar.

Para mi delegación, es el proceso por el cual una persona deja en manos de otra, tareas y funciones que le eran propias. La delegación puede ser un paso necesario, pero no milagroso, es decir, no nos va a resolver todos los problemas de la organización, como mucho y si se dan todas las circunstancias de forma positiva, puede solventar aquellos problemas que le son propios. Por tanto, creo que conviene decir que la delegación es uno de los problemas más comunes e importantes, de mayor influencia y repercusión que se suelen producir en las organizaciones.

Para que la delegación sea positiva debe existir una comunicación fluida entre delegante y delegado, la persona que delega debe implicarse en el seguimiento, revisión y resultado del proceso, debiendo tener en cuenta que lo que se delegan son las tareas y funciones, pero nunca las responsabilidades, de tal forma que si este no se desarrolla todo lo satisfactoriamente que debiera, la responsabilidad será en todo caso compartida entre quien delega y quien asume dicha delegación.

Es muy importante diferenciar la delegación, que es el proceso por el cual una persona traspasa o transfiere a otra, tareas o funciones que hasta ese momento le eran propias, de la abdicación, que es cuando una persona renuncia a un derecho o responsabilidad que le eran propias, lo que vulgarmente se denomina como pasar el marrón.

TORCAL (Miguel Aldana)

 

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RSE y Ley de Contratación Pública

La Ley de Contratación Pública que entró en vigor en marzo de 2018 introdujo el concepto de cláusulas sociales y medioambientales en la preparación de los contratos del sector público, todo esto como instrumento para la implementación de prácticas responsables para la contratación, promocionar PYMES y fomentar la competitividad.

Es evidente que la Responsabilidad Empresarial de las Empresas, es una de las “herramientas” que las empresas han adquirido para posicionarse de cara a estas cláusulas, no obstante ¿Cómo afecta esto a la RSE?

Realmente constituye una afección doble; por un lado beneficia a todas aquellas entidades que ya orientaban su estrategia a la RSE y además puede atraer a otras empresas que vean en ella una oportunidad para crecer de forma sostenible, pero por otro lado puede también atraer a organizaciones que únicamente precisan de la RSE a modo de sello o etiqueta, sin que realmente haya un pleno convencimiento por la dirección (como ya ocurre con las normativas ISO, fundamentalmente la 9.001 y la 14.001).

Por eso hay que recordar que RSE es mucho más que una etiqueta, que al igual que cualquier sistema de planificación estratégica requiere de un gran compromiso por parte de la Dirección y de toda la organización. Además supone un gran esfuerzo y una gran inversión de tiempo y dinero como para no explorar sus ventajas y su propia rentabilidad (en ocasiones intangibles pero fundamentales).

Green Globe Sostenibilidad y Proyectos Ambientales
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El valor de la transmisión de información entre las Empresas Socialmente Responsables

Transmitir la responsabilidad social es un compromiso de las de las empresas socialmente responsables.

Es indudable que todas las empresas tienen como objetivo final el prestar o producir obras, servicio o productos con eficacia y eficiencia; pero si son socialmente responsables su cultura empresarial estará basada en valores como el la ética y buen gobierno, el respeto a sus grupos de interés, el esfuerzo y la austeridad, la profesionalidad y el conocimiento, el compromiso social y ambiental, la colaboración, participación y la necesaria transmisión de su “buen hacer” a sus empleados, proveedores, partners, empresas, administraciones u otros sectores y  agentes sociales con las que establecen relaciones más allá de su estrategia de comunicación y marketing.

Dentro de estas premisas, el intercambio de experiencias entre distintas empresas es fundamental para potenciar el desarrollo de la Responsabilidad Social y también para avanzar en la consecución de otros objetivos comunes, como contribuir de forma conjunta a los objetivos de la Agenda 2030, potenciar una Economía Circular, mitigar el cambio climático outilizar otros instrumentos decumplimiento normativo y comportamiento ambiental.

En este sentido, las empresas han de buscar aquellas herramientas que permitan impulsar proyectos de colaboración, con la finalidad de contribuir, desde la experiencia propia, a aumentar su conocimiento y desarrollar sinergias que les permitan alcanzar sus objetivos, siempre desde el respeto al resto de organizaciones.

Es primordial que las empresas sean conscientes de la necesidad y la oportunidad que los diferentes espacios colaborativos ofrecen y consigan identificar las adecuadas alternativas de colaboración, no solo en beneficio propio, sino como hemos apuntado anteriormente, encuentren en esa colaboración la esencia para la contribuir aobjetivos que sean comunes y permitan al mismo tiempo mejorar y  aportar oportunidades de crecimiento.

LIMASA
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La fábrica de cemento de Málaga pone en marcha un proyecto pionero en el reto de la economía circular

La empresa FYM-Heidelbergcement va a convertir al centro de trabajo de la Araña en Málaga en un espacio más sostenible con la ayuda de sus trabajadores y contratas. Bajo el lema “La economía circular: Una responsabilidad de todos”, y englobado dentro de su plan de acción social, la fábrica de Málaga ha puesto en marcha un pionero proyecto de la mano del Ayuntamiento de la capital y con el que tratará de sensibilizar a todo su personal sobre la necesidad de reducir, reciclar y reutilizar los residuos domiciliarios que generan en el día a día.

La contribución de la fábrica de Málaga a la economía circular en forma de gestión de los residuos industriales que genera o la incorporación al proceso productivo de residuos de otras industrias son iniciativas que cuentan con amplio desarrollo y que muestran el compromiso de HeidelbergCement Hispania con la sostenibilidad en sus actividades. El reto ahora es que la plantilla de Málaga viva en primera persona lo que implica disminuir los desechos de envases y papel y que aquellos que finalmente se generen tengan garantizada, al menos, una segunda oportunidad.

Por eso, con el asesoramiento de los técnicos del programa municipal Málaga, cómo te quiero!, todos los trabajadores, incluidos las contratas, están participando en talleres de sensibilización sobre reciclaje y huella de carbono para aprender cómo contribuir desde su puesto de trabajo a la economía circular. El objetivo es ir extendiendo esta conciencia ambiental a su entorno.

FYM-HEIDELBERGCEMENT HISPANIA
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Medición de la satisfacción de clientes… y de emplead@s?

Dentro de la Responsabilidad Social siempre se ha establecido la medición de la satisfacción y motivación interna como una herramienta que indiscutiblemente nos ayuda a mejorar el grado de integración de los trabajador@s y la empresa.

Además, siempre se crean ciertas expectativas, por supuesto positivas, cuando nos preguntan nuestra opinión sobre determinados temas en la gestión empresarial.

Sin embargo, en la ética empresarial existen otras condiciones en la metodología que resultan fundamentales:

  • Se explica el sentido de la encuesta.
  • Es una encuesta anónima o me preguntas para que responda a través de mi correo.
  • Son encuestas complementaras a las relacionadas con los servicios de prevención ajenos de clima laboral.
  • La periodicidad es semestral/anual para comprobar las acciones implementadas.
  • Los resultados son públicos.
  • Existe un análisis cuantitativo y cualitativo de los resultados.
  • Se da pie a expresar sugerencias de mejora.
  • Se valoran los aspectos peor valorados para mejorarlos o simplemente para estadísticas.

Realizar una encuesta de satisfacción interna es un aspecto fundamental de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), y que se tengan en cuenta las premisas anteriores forma parte de la ética empresarial.

Manuel Martínez  (BMC)
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De presumir de RSE, a crear un cártel

Estos días nos hemos levantado con un nuevo “escándalo”: el de un lobby de empresas que se alía para, mediante prácticas ilícitas, repartirse un mercado: el de los contratos de ADIF.

En concreto habían creado tres cárteles para, “repartirse y manipular” los concursos públicos que convocaba ADIF, (durante más de una década) y que se descubrió por la denuncia de una de las empresas participantes.

Y ante esto, unas reflexiones:

  • Algunas de ellas ya han sido objeto de investigación y multadas por prácticas similares, por lo que no se trata de acciones aisladas o puntuales, sino más bien de una sistemática.
  • Algunas de ellas son referencia en temas de responsabilidad social (ver sus web).
  • Siguen pudiendo operar en el mercado, y muchas de ellas (sino todas) tienen contratos con la administración.

Y digo yo, ¿quiénes son los principales perjudicados en este asunto? Pues sí, los mismos de siempre: los ciudadanos y ciudadanas que pagamos nuestros impuestos.

 

José Joya  (Roadmap)
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ATRACCIÓN Y RETENCIÓN DEL TALENTO

En el mercado actual, los demandantes de empleo no solo buscan un buen salario, sino que buscamos la satisfacción, la autorrealización y proyectos motivadores. Así, los candidatos se verán atraídos por una organización que prioriza su bienestar, y se verán inclinados a quedarse al comprobar que esta valora su contribución, premia sus méritos, y se preocupa de proporcionarles una buena experiencia.

Las actividades relacionadas con la RSE constituyen un instrumento legítimo y convincente para atraer y retener el talento. La gestión del mismo es fundamental para que las empresas desarrollen proyectos de responsabilidad social empresarial. De hecho, los indicadores definidos para medir el éxito de los programas de RSE están ligados a la labor que realiza RR.HH., como la satisfacción con el clima, la equidad salarial, beneficios, compromiso con la diversidad, conciliación, planes de formación, etc.

Captado el talento es igual de relevante o más retenerlo y desarrollar su potencial para aportar el máximo valor a la empresa. La pérdida de talento supone la pérdida de clientes, aumento del absentismo y alta rotación de personal.

Una estrategia de RSC transparente, consolidada y estrechamente ligada a la estrategia del negocio es clave para atraer y retener. Una compañía con una política de RSE arraigada y adelantada al mercado se beneficiará de una reputación sólida y positiva, y de un equipo comprometido.

ANP
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Responsabilidad social empresarial y responsabilidad penal de las empresas

Después de la última reforma del código penal ampliando la lista de delitos cometidos por las personas jurídicas, ha quedado de manifiesto que las empresas han de tener unos sistemas de control que resulten adecuados para prevenir la comisión de delitos por parte de sus empleados durante el desempeño de su trabajo. Ese es el mínimo, pero, ¿qué hacen las empresas socialmente responsables? Desde el desarrollo previo de su código ético y sus valores mediante objetivos, acciones y normas establecidas para su cumplimiento, estos nuevos requerimientos ya son cumplidos y superados.

Para los que no lo tienen, desarrollar un sistema de prevención de delitos es una oportunidad – e incluso excusa- muy buena para mejorar las relaciones con el entorno, estableciendo medidas que hagan saludables y éticas las relaciones entre empleados, con proveedores, con clientes y resto de agentes con que la empresa interactúa.

Aertec Solutions
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RSE: ATRACCION Y RETENCION DE TALENTO

Es claro el convencimiento del valor añadido que aporta a la Empresa trabajar la RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL desde todos los ámbitos…que esté integrada en el ADN de esta, en todos los procesos y por consiguiente en todos los trabajadores.

Queremos dar un trabajo de calidad y para esto, entre otras cuestiones, queremos tener a los mejores trabajadores del sector.

El proceso de selección de personal en los últimos años va cambiando, en muchos sectores son los trabajadores los que eligen a la Empresa o, más bien, eligen con que Empresa NO quiere trabajar. Estos rasgos negativos, mayormente vienen dados por cuestiones Éticas, Sociales, Medioambientales… en resumen malas prácticas de Responsabilidad Social. Las nuevas generaciones tienen una cultura mucho mas critica y son muchos los que vetan sistemáticamente una Marca por malas prácticas en cualquier ámbito.

Esto nos lleva a preguntarnos, que imagen proyectamos al exterior, que valores transmitimos, que valores implementamos.

En resumen, si queremos ser competitivos volvamos a ver la ineludible obligación de seguir el camino “correcto”  porque los atajos nos influyen en cualquier índole del proceso Empresarial. La RSE está en la esencia de la Empresa.

Fissa Málaga, Gestión Integral de Servicios, S.A.
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Las PYME representan el motor de la economía en Europa

El pasado 14 de febrero se celebró en la sede de CEPYME la jornada La PYME en Europa,  en la que se contó con la participación de Ulrike Rabmer-Koller, presidenta de SMEunited, la patronal europea de las PYME.

Teniendo en cuenta que las PYME representan más del 98% de las empresas europeas, es importante conocer las demandas de las personas que representan a este colectivo.

La señora Rabmer-Koller destacó en primer lugar la necesidad de apoyo de las instituciones europeas, eliminando trámites burocráticos y facilitando la cualificación de los trabajadores para que se adapten a las necesidades reales de las empresas. Es decir que la oferta de empleo sea cubierta por personas que se adapten a los perfiles laborales requeridos.

Otro aspecto que la presidenta de SMEunited considera vital es el de la creación de un marco normativo que facilite la internacionalización de las empresas, realizando un acompañamiento de las empresas en su viaje al exterior.

Desde A2 Paneque Catalán estamos convencidas de que además es necesaria una formación sólida a personas emprendedoras y empresarios/as desde la perspectiva de la RSE y la Sostenibilidad, con ejemplos que se ajusten a los perfiles y necesidades reales de este colectivo.

A2 Paneque Catalán
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